bonjour à tous, je suis novice et je m'adressse à vous car je n'arrive pas à m'en sortir avec france telecom et cegetel qui se renvoient la balle et ne trouvent pas la cause de mon problème.
en effet depuis que j'ai branché ma Cbox avec ses 2 filtres(vérifies et testés) le techniciens FT est venu pour vérifier mes prises (50euros) et me dit que ma ligne fonctionne correctement.
Pourtant je n'arrive pas à téléphoner et surfer en même temps, il faut que je débranche ma cbox et que j'enlève les filtres si je veux pouvoir téléphoner ( pratique).
pourriez vous svp m'aider et m'indiquer la marche à suivre[b]