le téléphone avec la c box

je voudrais utiliser la fonction "renvoi d'appel" qui est décrite dans le guide d'utilisation page 54 mais ça ne marche pas.
Il y a + d'un mois,j'ai appelé la hotline puis envoyé des mails chez cegetel,mais tjrs rien;j'ai eu une réponse mais c'était pour m'expliquer comment configurer mon téléphone;bref c'est à se demander s'ils comprennent ce qu'on leur demande;
Quelqu'un aurait-il une soluce?
merci

Je ne sais pas dans quelle doc tu trouves ces info. J'ai cela :

Citation :

Renvoi des appels Ce service permet de renvoyer automatiquement l'ensemble des appels arrivés vers un autre numéro.
Activ. : *21*+N° "Service Activé"
Désactiv. : #21# "Service Désactivé"
Interrog. : *#21# "Service Activé/Désactivé"
La tonalité d'oubli est utilisée lorsque le service est actif.

As-tu essayé ? Normalement, ça marche.

j'ai la doc ds le guide d'utilisation fourni avec la c box;quant à l'activation il est spécifié ds la doc que je dois faire:*21*+numero+#;j'ai essayé sans le # et j'ai la tonalité "occupé"
je veux faire mes renvois sur un portable ;est-ce possible?la hotline m'a dit que oui
merci